Politica di rimborso e reso

Vi preghiamo di comprendere e accettare che non possiamo effettuare rimborsi per problemi tecnici, a meno che non ci consentiate di provare a risolverli adeguatamente e di assistervi. Se non siamo in grado di risolvere il problema entro 48 ore, vi rimborseremo anche in caso di 48 ore di inattività. Contattate il nostro supporto live, attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in qualsiasi momento per qualsiasi necessità.

I rimborsi completi possono essere emessi solo entro 72 ore dalla data di acquisto. Dopo 72 ore, verranno elaborati rimborsi parziali.

Se hai pagato tramite carta di credito, i rimborsi vengono generalmente elaborati e i fondi vengono restituiti sulla carta di debito del conto bancario del cliente entro 15-20 giorni lavorativi.

Tuttavia, in alcuni casi l’elaborazione di un rimborso può richiedere più tempo, fino a 90 giorni. Non siamo responsabili per questi tempi e ritardi. Non siamo il fornitore del servizio di pagamento, ma solo il fornitore del servizio IPTV.

Rimborseremo completamente solo gli acquisti effettuati entro 72 ore. Tutte le altre richieste di rimborso saranno evase parzialmente in base al periodo di abbonamento utilizzato.

Il team di supporto di Boxstreamio contatterà gli utenti in tutti i casi di rimborso.